Häufig gestellte Fragen

Wir haben die Antworten

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Fotoboxen und den Buchungsprozess.

Technik & Aufbau

Du musst nicht vor Ort sein, der Aufbau geht rasch – wir müssen allerdings Zugang zum Aufstellungsort haben.

Dies ist nur mit einer richtigen Überdachung möglich, denn die Pixtar Fotobox ist nicht wasserdicht.

Requisiten sind nicht automatisch im Paket enthalten. Das Premium Requisiten-Set mit hochwertigen Brillen, Hüten und Schildern kannst du bei der Buchung als Add-on dazuwählen. Den aktuellen Preis siehst du direkt im Buchungsformular.

Bei Lieferung im Komfort-Service übernehmen wir den Aufbau der Pixtar Signature, in der Regel ist sie in 15–30 Minuten einsatzbereit. Pixtar Go, die Premium-Fotobox zur Selbstabholung, ist rasch aufgebaut: aufstellen, anstecken, einschalten.

Eine Fotobox kombiniert Kamera, Drucker und Bildschirm. Nutzer können Fotos schießen, überprüfen und sofort ausdrucken lassen.

Zur Selbstabholung bekommst du Pixtar Go, unsere Premium-Fotobox, gebaut für einfachen Transport und schnellen Aufbau. Beim Komfort-Service kommt unsere Pixtar Signature zum Einsatz: unser Original mit integriertem High-Speed-Drucker. Wir liefern sie, bauen sie professionell auf und holen sie zum vereinbarten Standardtermin wieder ab. Sofortdruck, Online-Galerie und Touchscreen-Bedienung gehören bei beiden dazu.

Jede Pixtar Fotobox ist mit Pixtar Guard ausgestattet, unserem selbst entwickelten Monitoring-System. Es behält Systemzustand, Drucker und Papiervorrat im Blick und hilft uns, technische Auffälligkeiten früher zu erkennen und einzuordnen. Zusätzlich erreichst du uns während deiner gesamten Mietdauer: Wir unterstützen dich bei Fragen zur Bedienung und bei technischen Problemen.

Buchung & Termin

Wenn möglich, mindestens zwei Wochen vor der Veranstaltung. Allgemein gilt: Je früher desto höher die Chance, dass eine Fotobox frei ist.

Bitte schreib uns eine E-Mail, wir ändern es gerne für dich.

Preise & Bezahlung

Bei der Bestellung muss eine Anzahlung geleistet werden. Nach der Veranstaltung erhältst du die Rechnung mit dem Restbetrag.

Bis 14 Tage vor der Veranstaltung ist die Stornierung kostenlos. Danach wird die Anzahlung als Bearbeitungsgebühr verbucht.

Noch Fragen? Wir helfen gerne.

Schreib uns oder ruf an – wir beraten dich gerne persönlich.